Mit der Return Path Zertifizierung stieg die Posteingangsrate für E-Mail-Aussendungen aus dem Hause Joules rasch auf einen Durchschnitt von 99,8 Prozent. Entsprechend sank der Anteil von E-Mails, die beim Empfänger automatisch in den Spam-Ordner liefen, auf geringe 0,2 Prozent. Als Return Path-zertifizierter Versender konnte Joules aber nicht nur die Zustellrate in den Posteingang erhöhen, sondern auch die Öffnungsraten im Vergleich zum Vergleichszeitraum vor der Zertifizierung um 14 Prozent steigern.

Viele unserer Kunden sind überrascht, wenn Abonnenten sich über ihre E-Mails beschweren. Diese Personen hatten sich doch ehemals aktiv für den Empfang der E-Mails angemeldet – warum nur beschweren sie sich jetzt? Aber sie haben auch ihr Gutes. Beschwerden bieten uns die Möglichkeit, unsere Abonnenten besser kennen zu lernen und spornen uns an, unser E-Mail Marketing kontinuierlich zu verbessern.

Microsoft ist der weltweit größte Mailbox Provider mit über einer Milliarde Postfächern und 350 Millionen aktiven Nutzern. Täglich verarbeitet Hotmail 8 Milliarden E-Mails, wobei nur 30 bis 35 Prozent dieser E-Mails in den Posteingang gelangen. Lesen Sie hier was Sie als Versender bei Hotmail unbedingt beachten sollten.

Kürzlich wurde ich gefragt, wie valide Seed-Adressen zur Beurteilung der Posteingangsrate eigentlich sind. Um diese Frage wirklich umfassend beantworten zu können möchte ich Ihnen zuerst einen kleinen Rückblick geben, wie sich das Thema E-Mail Zustellbarkeit entwickelt hat und dann einen Ausblick wagen, welche Entwicklungen wir hier in Zukunft sehen werden.

In der Online Welt läuft die Kundenkommunikation meist ebenso elektronisch ab wie das eigentliche Geschäft. Für viele E-Commerce Unternehmen stellt E-Mail Marketing gar die primäre Art und Weise dar, um potentielle Kunden auf neue Angebote hinzuweisen und damit das Geschäft anzukurbeln. Man denke nur an Daily Deal Anbieter wie beispielsweise Groupon, dessen Geschäftsmodell auf täglichen E-Mails basiert – und zwar in über 40 Ländern weltweit. Aber auf dem internationalen Parkett sind für ein erfolgreiches E-Mail Marketing viele Hürden zu nehmen.